Présentation du projet
Le Conseil des Sages de Gonesse est venu vers nous avec une problématique : ils souhaitaient pouvoir signaler les problèmes de la ville à la mairie de manière instantanée, sans avoir à perdre de temps en passant par pleins de procédures.
Nous avons donc décidé de créer un groupe Facebook privé (http://bit.ly/conseilsages) afin de leur venir en aide.
Dans cet article, je vais vous présenter tous les aspects de ce projet :
- Pourquoi avons-nous choisi un groupe Facebook ?
- Explications aux sages (différentes rencontres et création du Power Point)
- La création du groupe (identifiants, règlement, administrateurs,etc.)
- L’organisation du groupe (ce qu’on y partage et comment)
Pourquoi avoir choisi un groupe Facebook?
Nous avons décidé de créer un groupe Facebook privé pour plusieurs raisons.
Pour commencer, Facebook est un réseau social gratuit (contrairement à la création d’une application par exemple).
De plus, il est accessible à tous et facile d’utilisation. On peut rassembler plusieurs personnes autour d’un même thème très facilement.
Enfin, il est privé afin que des utilisateurs non concernés ne puissent pas avoir accès aux publications, mais aussi pour pouvoir modérer les adhésions.
La création fut plutôt compliquée, car il y a eu perte de mot de passe et nous avons dû tout recommencer (mail et compte Facebook de l’administrateur).
L'accompagnement des Sages
Nous avons vu les sages 4 vendredis de suite, afin de leur expliquer comment utiliser Facebook, comment se connecter etc.
À notre grande surprise, la plupart des sages avaient déjà Facebook et savaient déjà s’en servir. Nous avions donc à leur expliquer comment se servir d’un groupe, car aucun d’eux ne l’avait encore fait.
Lors de chaque rencontre, nous avons fait des groupes (un binôme de jeunes pour un sage) afin de leur expliquer comment publier (ajouter un tag, une photo, etc.), quelles sont les règles, comment ajouter des membres, etc.
Tout le monde n’était pas forcément à l’aise à l’idée de travailler avec ds personnes extérieures, mais les rencontre se sont finalement bien passées.
La dernière rencontre fut spéciale. Il était question de faire en sorte que les Sages soit autonomes.
Nous leur avons donc fait un diaporama sur Google slides qui récapitule tout ce que nous avions vu lors des rencontres précédentes. (sommaire à droite)
Nous leur avons également présenté des outils utiles et gratuits tels que :
: permet de convertir, compresser, diviser et fusionner un PDF
: aussi utilisé pour faire la bannière, il s’agit d’un outil de conception graphique
: cet outil permet de modifier les URL pour qu’ils paraissent plus esthétiques ou pour qu’ils soient plus courts
Organisation du groupe
1. Administrateur ou modérateur ?
On peut bien se demander ce qui différencie un administrateur, d’un modérateur et un simple membre.
Les droits du modérateur sont les suivants :
- approuver/supprimer une publication ou un membre
- épingler ou détacher une publication
L’administrateur a les mêmes droits que le modérateur, mais il peut aussi :
- gérer les paramètres du groupe
- modifier la photo de profil et la bannière du groupe
- il désigne les autres administrateurs et les modérateurs
Le « simple » membre, lui, peut poster des publications, les commenter et les aimer.
2. Comment intégrer les autres au groupe?
Comme dit précédemment, le groupe est privé cela veut dire que tout le monde ne peut pas voir les publications ni intégrer le groupe.
Afin de modérer les adhésions, nous avons créé un questionnaire d’adhésion auxquelles les personnes doivent répondre (selon les réponses, nous allons accepter leur adhésion ou non).
Il faut également accepter de respecter les règles du groupe (que nous avons créé), sous peine d’être supprimé du groupe
Il s’agit de règles de bienséance, qui permettent le bon fonctionnement du groupe. (voici les règles ci-contre)
- être aimable et courtois
- pas d’incitation à la haine ni de harcèlement
- pas promotion personnelle, ni de spam
- respect de la confidentialité
3. Comment publier?
Afin de ne pas être confus, nous avons décidé de respecter un seul schéma de publication qui doit réunir les éléments suivants :
- la date de l’événement ou du problème à signaler (car la date de publication est indiquée automatiquement par Facebook)
- le constat du problème (expl : « déchets abandonnés sur le bord de la route » )
- une adresse complète ou description de l’emplacement (n°, rue, nom de la rue)
- une ou plusieurs photos bien cadrées (avec de préférence le contexte autour)
- un tag : il s’agit d’une « étiquette » que l’on met à notre publication pour pouvoir la retrouver facilement. (les voici ci-contre)
Voici donc ci-contre un exemple de publication qui possède toutes les caractéristiques énoncées ci-dessus :
- le tag : voirie
- la date : 11/02/2020
- le problème (clôture de chantier dangereuse)
- la localisation (rue de paris Carrefour de la fontaine Cypièrre et rue Chauvart)
- une photo bien cadrée qui nous montre le problème (la clôture abîmée)
Acquisition de compétences, contraintes et ressenti
Ce projet m’a apporté beaucoup de compétences :
- j’ai appris à transmettre mes connaissances, car la pédagogie n’était pas mon fort.
- j’ai utilisé Canva afin de créer une première bannière temporaire (ci-contre) pour le groupe Facebook.
- j’ai appris à travailler sur un projet sur le long terme ce que ne m’avaient pas permis de faire les projets précédents.
- ce projet m’a appris à préparer une présentation à l’oral, car nous avons préparé les futures séances (le jeudi après-midi pour le vendredi matin).
La seule contrainte était d‘expliquer des choses qui étaient évidentes pour moi, car les sages ne comprenaient pas forcément (notamment au niveau de l’utilisation de Facebook).
Mise à part cela, ce projet a été très enrichissant sur le plan humain, car nous (les stagiaires de la Fabrique Numérique) avons rencontré de nouvelles personnes.
De plus, comme dit précédemment, j’ai pu acquérir pas mal de compétences qui pourront me servir plus tard (comme transmettre mes connaissances et m’exprimer à l’oral) et j’ai découvert de nouveaux outils.
Les sages on pu donner leur avis grâce à un questionnaire à remplir (accompagnement, points d’amélioration).
